استفاده از وب‌سایت فیدار آب و انرژی به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
1. تعاریف
- سایت: وب‌سایت فیدار انرژی به آدرس fidarabenergy.com
- کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش می‌نماید
- مشتری: کاربری که در سایت ثبت‌نام کرده و خرید انجام می‌دهد
- محصول: کلیه کالاها و خدمات ارائه‌شده در سایت
2. شرایط ثبت‌نام و حساب کاربری
- ثبت‌نام در سایت برای ثبت سفارش الزامی است.
- کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود را وارد نمایند.
- مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- فیدار آب و انرژی مجاز است در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم مسدود نماید.
3. شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش به‌منزله درخواست خرید تلقی شده و پس از تأیید نهایی، پردازش می‌شود.
- فیدار آب و انرژی این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.
- اطلاعات درج‌شده توسط کاربر در زمان ثبت سفارش (آدرس، شماره تماس و…) مبنای ارسال کالا خواهد بود.
4. قیمت‌گذاری و پرداخت
- کلیه قیمت‌ها به‌روز بوده و شامل مالیات و عوارض قانونی (در صورت اعمال) می‌باشند.
- پرداختی شما به این صورت خواهد بود که ابتدا سفارش خود را بدون پرداخت وجه ثبت خواهید نمود و کارشناسان فروش فیدار آب و انرژی جهت نهایی سازی سفارش و دریافت وجه با شما تماس خواهند گرفت.
5. ارسال و تحویل کالا
- زمان ارسال بسته به نوع کالا، مقصد و شرایط کاری متفاوت است.
- مسئولیت تحویل سفارش تا آدرس ثبت‌شده بر عهده فروشگاه می‌باشد.
- در صورت بروز آسیب ظاهری در بسته‌بندی، مشتری موظف است موضوع را در زمان تحویل اعلام نماید.
6. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
- بازگشت کالا مطابق با قوانین مرجوعی سایت انجام می‌شود.
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت کالا در صورت عدم مغایرت یا نقص فنی، بر عهده مشتری خواهد بود.
7. نظرات و دیدگاه کاربران
- کاربران می‌توانند نظرات خود را درباره محصولات ثبت نمایند.
- نظرات باید محترمانه، مرتبط و فاقد محتوای تبلیغاتی یا خلاف قوانین باشد.
- فیدار آب و انرژی حق ویرایش یا حذف نظرات مغایر با قوانین را دارد.
8. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتواهای سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو و طراحی‌ها متعلق به فیدار آب و انرژی می‌باشد.
- هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
9. محدودیت مسئولیت
- فیدار آب و انرژی تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از اطلاعات سایت ندارد.
- بروز مشکلات فنی، قطعی اینترنت یا درگاه‌های بانکی خارج از کنترل سایت می‌باشد.
10. تغییر در قوانین و مقررات
- فیدار آب و انرژی حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی این قوانین اقدام نماید.
- نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
11. راه‌های ارتباطی
در صورت داشتن هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی فیدار آب و انرژی در ارتباط باشید.
